01
多贝拉毕业于二线城市的三流大学。
高考前一个月,当其他同学在埋头发奋图强备战时,她还在疯狂追逐世界杯的各大赛事,为意大利球队的每一粒进球摇旗呐喊。
待她回过省来,发现距离高考仅剩可怜的15天。
她在夏日的深夜里一边流泪一边背着历史、背着政治,她从小被家人灌输的是,考不上重点大学,你这辈子就完了！
十八岁的她惊恐交加,泪眼朦胧中好似看到已经完了的这辈子。
好在那一年高考她所在的十八线小县城尚未启动摄像头辅助监控。
多贝拉在看考场那日,惊喜发现她前面坐的是班里学习委员,强项数学,刚好和她的强项英语互补。
两个女生兴奋的交头接耳,密谋考试时怎么传递纸条、怎么把答题卡巧妙的移出些许。
120分的满分,数学最高记录能考28分的多贝拉,高考数学破天荒的考了62！！！！
其中60分是满分全对的选择题,全拜学习委员所赐,另外可怜巴巴的2分,是她自己拼死拼活做出来的。花了上千块请私教补出的数学,高考场上只做对了2分,这个秘密,多贝拉绝对不会告诉她那冤大头的爸爸。
所以,刚够上普通本科线的成绩,将多贝拉送进了二线城市的一所三流大学。
老父亲再为其打点了关系,分到了三流大学最好的专业——国际政治。
大学四年是多贝拉放风的四年。每个月1200的生活费,如有购买书籍、衣服等额外支出,再另行报销。平均算下来......她也不知道花了多少,但她老爸痛心疾首的核算出,大学四年,她一共花了30万。30万,拿了一个三流大学的学士学位证。还因她的粗心大意,逛街时差点丢失学位证。
02
就这样,多贝拉拿着那本没有任何含金量的学位证,在大四下学期,踏上了找工作之旅。她始终牢记就业老师语重心长说的那句,先就业！再择业！
所以她也不挑,看上哪家公司的职位比较顺眼,工资还能够她温饱,就果断投递,宁缺毋滥。
第一家公司,莫名其妙一堆人集体面试,面试后第二日又莫名其妙一起培训。讲得不知所云,《如何推销优质保健品助力退休老人幸福健康生活》、《会议营销小技巧》、《如何快速建立关系》......
到了第七日,来了几个公司的领导。
同学们这周学习辛苦了,今天我们进行培训考核后,明日会为通过考核的同学办理入职手续。
考核轮到多贝拉,她和几个女生一起进了一间小屋子。
戴眼镜的秃头中年领导发话了,请先进行自我介绍。在这周培训,你的收获是什么。
多贝拉和其他女生挨个回答。
领导很满意,好,下个问题,你们跳几个舞给我们看看。
多贝拉和女生们傻眼了,这啥工作,还要跳舞。
她们不干。
领导低俗的大笑,跳个嘛！这是体现你们胆量的时候。
一个女生扭扭捏捏的甩了几下胳膊和腿,匆忙回到座位。
多贝拉站着,想了一会儿,说我不会,拿了包转身离开。
领导在屋里大喊,不参加今晚聚餐了啊
第一个工作宣告死亡。
03
第二个工作,多贝拉瞧着是面包店的行政助理,月薪1200。这工作不错,又能吃面包,有钱拿,还能学东西,想想都兴奋。
多贝拉投了简历,接了面试电话,兴冲冲的跑去面试。
在一栋写字楼里,面无表情的中年面试官简单问了多贝拉几个问题,会不会excel操作会不会word操作会不会用打印机
多贝拉坦诚相告,在学校简单用过,毕业用word写了数百页毕业论文。打印机暂时还不会,但可以学。
面试官面无表情的结束了面试。
等了几天,没电话。多贝拉想,得了,这个工作又没被买家看上。
04
第三个工作,一家英语培训机构。
玻璃格子间内,一名和多贝拉差不多年龄的白净女生抱着一大堆简历进来,不好意思,刚面试了几个人,今天人太多了。
多贝拉拘谨的笑笑,没关系
白净女生干巴巴的问了几个问题,多贝拉挺真诚的回答。
好的,回去等通知吧。如果通过了,我们三天内会和你联系。
还没到第三天,第二天培训机构就来了电话,恭喜你被录取了,职位是市场营销主管,请带上以下资料来公司报道......
多贝拉去培训机构办了入职手续,职位竟是主管,让她受宠若惊！底薪1500+提成,团队还有另外3个员工,都属于多贝拉管理。
毕业就当官,这让多贝拉有些诚惶诚恐。
上班当天,她特意穿了件看起来老练一些的衣服,办公室是和一个英语老师共用,她的桌前有一台电脑。
面试她的白净女生是校长助理,简单教了多贝拉工作内容——每日上传总部当日地推数据,按总部要求制作其它统计表格。
每日下班前,多贝拉团队的3个员工会将当日地推单子拿给她,多贝拉负责录入及发邮件。
3个员工的年龄都比多贝拉大,二十八九,三十岁出头的样子。
多贝拉不知道怎么管理,她们每日有单子给就行。
校长来视察校区,一个虚胖的年轻人,娘娘腔。每当他在的时候,校长助理白净女生就像他的小秘,鞍前马后随时跟进。
校长的工作非常轻松,找他看得顺眼的员工聊天,再吹嘘他在总部认识谁谁谁,谁谁谁给他罩着。多贝拉属于他看得顺眼的员工,所以在工作时间,找多贝拉聊天的时间也格外多。有时侯多贝拉在电脑前费劲儿做着表格,校长会让助理来传话,走,喝下午茶去！
于是多贝拉和助理、另一名市场主管跟在校长后,一人吃一支雪糕,聊些莫名其妙的天。这个工作,多贝拉感觉怎么像在混日子。
有一日多贝拉的团队来了一名新员工,三十五岁的大姐,说话滔滔不绝,八面玲珑,她见多贝拉坐在办公室敲键盘,你作为主管怎么不出去跑市场
多贝拉蒙圈,市场主管要去跑市场
大姐开始发现这是个啥也不懂的小白毕业生,开始拉拢团队的另外3个员工,言之凿凿的上诉校长,主管应该带着我们跑市场,不是坐办公室敲几个字,填几个数据。这活谁不会干。
校长觉得有道理,找来多贝拉谈话,你就出去跑跑,装装样子,也不是非要做出点啥。
多贝拉觉得委屈,入职给她讲的可没含跑市场。
她考虑了一夜,最后决定,老子不干了！
校长惊讶,干了半个月,工资也不要就走了
这话是校长助理告诉多贝拉的。那个白净女生没干多久也离开了,据她说校长爱动手动脚。
第三个工作也洗白了,还搭了半个月的时间和半个月的交通费。
05
第四个工作,健身房的行政助理,月薪1800。
在高大上的CBD写字楼。行政主管告知多贝拉和另外一个女生,健身房尚在装修,所以现在她们的工作就是在写字楼的一楼前台站着,为每一个来签约的客户端茶倒水,再收拾整理行政物资。
工作时间是不能坐的,两个女孩傻傻站在前台。你望望我,我望望你,彼此尴尬讪笑。
客户来了,由市场经理亲自接待,吹得口若悬河,也不知谈了几单。据说会费就要好几万。多贝拉和另一个女生约定好,这个客户你倒水,下个客户我倒水。晚上写字楼九点半关门时才下班。拖着站了一天疲惫的身子,看着CBD的霓虹灯,多贝拉有些迷茫。
行政主管找多贝拉谈话,要有服务意识,眼里要有活,客户来的时候一定要笑容甜美。多贝拉心想,让我站一日,中午就1个小时的吃饭休息时间,这笑容怎么也甜美不起来。
那晚来了个重要客户,市场经理殷勤接待,点头哈腰,重要客户慵懒的倚靠在会客区沙发上,翘着二郎腿,叼着雪茄,大谈自己事业的成功,家庭的幸福。谈到了晚上十点,市场经理突然激动叫唤行政主管,快拿合同来！要签单了！
重要客户甩出了几万现金。
第三日,多贝拉电话行政主管,不好意思,家里有事,这三天试用期我就自动放弃了吧。
第四个工作也say
拜拜。
多年后,多贝拉在一则新闻上看到该健身房老板携款跑路的消息,她比较好奇,那个重要客户练出了八块腹肌没。
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06
第五个工作,房地产公司的行政助理。月薪1200。
多贝拉穿着一条粉色小裙去面试,面试她的是前台的一名行政助理。表情严肃,一丝不苟,多贝拉也回答得毕恭毕敬。行政助理说,回家等通知吧,我们会在三天内通知你。
第三天,行政助理通知多贝拉参加复试,复试官是公司营销副总。
在宽大奢华的办公室,笑容可掬的营销副总问了多贝拉的工作经历、职业发展,对行政助理的看法。多贝拉有备而来,将前面几个半路夭折的工作凑了一段还算比较看得过去的工作经历。
复试通过,多贝拉再次上岗。
工作岗位在前台,和面试她的行政助理徐姐一人坐一个工位。工作内容是接客户来访电话,再迅速又准确的转接各分部门,办公用品的发放及采购,库房的管理,环境卫生的监督......
新来的第一天一位长发及腰的美女施施然走到前台,热情的发给她一颗大白兔奶糖,你就是我们部门新来的行政妹妹吧！好好向徐姐学,等你学会了,每个月行政部的报表交给你来做。
多贝拉瞬间觉得这报表简直不要太高大上,充满了无限的神往,能做报表的员工,那是业务能力多熟稔啊！
（后来的一年,她全权承包了行政部的所有报表,瞬间有种被骗的感觉,啥含金量,就是每个月数办公用品再登记造册,签字笔月初买了几支,发放了几只,月末还剩几支,复印纸月初买了几包,发放了几包,月末还剩几包......每个月底,是她苦哈哈的蹲在地上,挨个清点办公用品的日子,这和库管没啥区别,公司还不会要求库管每天必须化妆、笑容甜美呢。）
待长发美女又施施然的离开前台后,徐姐低声透露,那是我们的行政人事总监范总,城府深,你说话可小心点。
徐姐大多贝拉八岁,好为人师,所会的皆愿意倾囊相授,从如何使用复印件、传真机,到如何发放物资,事无巨细,热心指导,这和面试的她完全两个样。
徐姐称她在这家公司已做了五年行政助理,范总上月承诺可教她做人事,先从简单的面试开始,这不,多贝拉就是徐姐面试的第一人。
至于为啥复试不是范总,而是营销副总,徐姐再透露,他俩斗得可凶啦！陈总,就是那个营销副总,是和老板一起打天下的,头号功臣,而范总上上月才来,公司重要岗位的复试权还在陈总手里攥着。
多贝拉咂舌,没想明白她一个行政助理,还是坐前台的,这岗位能有多重要。
工作的第二日,前台来了一名风尘仆仆的青年小伙,说着一口蹩脚的普通话,穿着一身廉价的职业装,询问徐姐,他不在的这两日,行政部又有何大事发生,上头（他指指范总办公室）可有啥新指示,徐姐白了他一眼,
老大,有我在,你还有啥不放心的,都给你办得妥妥帖帖的。对了,这次的展会你考察好场地没
多贝拉这才明白,此人就是行政部的石经理。
石经理擦把汗,可累死我了,跑了好多家酒店,总算在预算范围内签了一家。酒店饭菜太贵,到时候你还得和上次合作的那家供应商联系,还是让他们提供午餐,就点四块五一荤两素那种,别整两荤两素,上个月展会餐饮费超标我可被范总狠批了一顿。
徐姐不以为然,节约这点小钱能顶多大的事儿。
石经理朝她笑笑,一副你懂的表情。
和徐姐交代了工作后,石经理才注意到多贝拉,哟,这是我们部门的新同事啊！又是个大美女,咱们部门都是美女,我可艳福不浅。
多贝拉讪讪的笑笑,石经理说话太夸张了,我算啥大美女,徐姐和范总才是。
此后的新人试用期,多贝拉战战兢兢的做事儿,这公司关系户多,宫斗多,站队多,她生怕一不留神又踩了谁的红线,背了谁的黑锅。好在公司同事对她评价都不错,试用期一过,也顺利转正了。月薪终于从试用期的800,涨到了1200。
第一个月发正式工资时的多贝拉,看着手里轻飘飘的几张人民币,有些悲从心中来,这还没读大学时的生活费高,如果不是老爸支援房租,还真是每个月只能吃泡菜稀饭了。
这公司每年只有一次年底调薪机会,范总把其他部门的调薪预算都做得老高,只有她管辖的人事行政部,不管经理、员工,调薪的额度只有200。
久了多贝拉也摸清了公司的人际关系,每个人的性格爱好,她喜欢观察,平日里来找她领各样物资的人也不少,一来二往,关系自然就混熟了。
部门的直系领导陈经理,总是在每周例会上被范总骂得狗血淋头。一开始多贝拉还大气不敢出,后来发现大家都习以为常。每次散会后,还会私下去调侃陈经理,老大,你今天还有招架能力吗
陈经理会假怒,管好你自己的事儿！
一次陈经理周中调休,范总临时要求开会,会上挑了挑眉,陈经理呢
徐姐回应,他今天调休了嘛。
范总杏眼圆睁,大怒,还调休！自己揽下的摊子都没收拾干净！还有脸调休！多贝拉,打电话让你们经理赶紧回来开会。
多贝拉战战兢兢跑到会议室外,压低声音,石经理,范总发怒了,临时召开的会议必须让你回来。
电话那头的石经理说了句,妈的！挂断电话,多贝拉也不知道他这是要回来还是不回来。硬着头皮回去复命,石经理知道了。
待会议快结束时,石经理才满头大汗的匆忙赶来,我今天在老家吃酒席,出租车打不到,公交车也等不到,最后打了个摩的来的哟。
范总扫了石经理一眼,你到我办公室来。
十分钟后,石经理从办公室出来,徐姐问,还去吃席吗
石经理没好气,吃空气。留下来加班！
这事发生后的一周,多贝拉惊闻石经理提离职了。
石经理,干得好好的为啥想走啊
石经理无奈叹口气,不好伺候啊
众人领会。
徐姐满心以为石经理离开,作为部门最有资历的老员工,理应是她晋升为行政经理。谁曾想,范总直接外招了一个进来。
徐姐备受打击,主动申请调离总部,去了一层楼之隔的分公司做营销助理,她说要远离这伤心之地。
徐姐走后,多贝拉开始挑大梁。另一个助理还没招到时,她一人干了两个人的活,连带徐姐留下的工作也悉数接来。
行政部的工作她逐渐闭着眼也能干得漂漂亮亮,来了新人后在范总的授意下,做了新人培训,划分了两人的工作职责。她把办公用品的报表交给了新人,有种媳妇熬成婆的喜悦感。
范总经过徐姐的调离意外发现从总部行政部调去各分子公司的营销助理,会为她带来很多意想不到的收获,分子公司的员工在想什么,营销老总又有什么新动作,她都能通过曾经的下属了如指掌。
于是总部行政部成了培养营销助理的摇篮,铁打的银盘流水的兵,来来去去几拨待熟了又调离的助理,多贝拉已是业务骨干,带教了一个又一个助理,她逐渐感到麻木。
麻木的情况一多了,就开始怀疑这个岗位的价值。
她向范总申请希望转人事部,范总表面上愉快承诺,但要求她得培养出一名接班人。
这一培养,就是两年。
多贝拉也没想到她竟然能在枯燥无味又繁琐的行政前台岗上一干就是两年。
但总算是有了接班人,范总见她能沉得住气,行政部的活也干得没纰漏,正好她的人事部走了一名专员,多贝拉对公司情况熟悉,调她去人事部也不是什么坏事。
在搬进人事部办公室的第一天,多贝拉忍不住老泪纵横,熬了两年的前台,终于不用见客户进公司就笑容甜美,您好,请问您找谁,再发放那似乎永远也发放不完的办公用品,再收拾那似乎永远也收拾不完的库房。
多贝拉在人事部的工作从招聘版块开始做,人事经理姓卢,仅比多贝拉大两岁,大专毕业,她性格严谨,做事一板一眼,对人事部的各大机密守口如瓶,办公位就在多贝拉的斜对面。
多贝拉开始了疯狂的面试市场专员、营销顾问等岗位,这些岗位的业绩压力大,流失率高,每月沉重的基层岗位招聘任务就压在多贝拉头上,范总会倒逼卢经理疯狂追招聘进度,哪一天的招聘进度没达标,那一天多贝拉和卢经理就要留下加班。
加班的流程一般是先在范总办公室垂首检讨今日数据为啥不理想,是招聘渠道的问题还是面试技巧的问题,还是多贝拉根本就偷懒在前一日没多邀约候选人来面试；检讨完毕后,两人被放行,回人事部办公室加班。
卢经理一般是做她的事,所以加班扒简历、打电话邀约的活,还是多贝拉在干。
多贝拉有一次面试了一名三流大学的毕业生,过程聊得很投机,但大学生一听到市场专员试用期底薪800,没五险一金,单休,还要每天疯狂打电话,瞬间觉得自己被侮辱了。继而嘲笑讽刺这是一家吃人的公司,愤怒离去。
又有一次主动来了名拿着厚厚方案要求直接见老总的候选人,说他有一个未来公司发展的蓝图,商机无限,但必须得和老总亲自面谈。多贝拉强忍爆笑和他客套应酬了一番,临了,这名商业奇才仍然不停叮嘱,记得尽快帮我预约你们老总,商机稍纵即逝。
面试多了,形形色色的人也见得多了,每天20人左右的面试一个月下来也得见五六百人,多贝拉对市场专员、营销顾问的岗位练出了第六感,基本上在见到候选人的第一时间她就能判断这人活下来的几率有多少。
卢经理见她对基层岗位的招聘已经炉火纯青,遂放心交出了职能岗位和基层主管的招聘,多贝拉初试,卢经理复试,两人配合得倒也越来越默契,革命友谊也逐渐开始深厚。
范总经常在她们加班时,施施然的进来给点小恩小惠,有次拿了葡萄,很豪气的说,还剩几颗葡萄,你们吃了吧。言罢盒子一倒,几颗带着水渍的葡萄稀稀拉拉滚落在卢经理的办公桌上,卢经理礼貌的笑笑,谢谢范总哟。
待范总转身离去,她拿着纸巾将葡萄悉数一抹,扔在垃圾桶,侮辱人
公司赶上了房地产红利期,发展越来越迅速,人事部也开始招兵买马,又增添了培训专员、薪酬专员岗位,多贝拉在培训专员分身乏术的时候,也会去帮忙做做新员工入职培训。只要有机会学人事的其它版块,她是非常乐意加班去干活的。
一晃又过了两年,多贝拉的薪资从最初入职的1200涨到了1800,职位仍然是招聘专员,但因为和培训专员的关系比较好,又爱去帮忙,所以培训版块她也可算熟手,只是薪酬绩效,一直是范总紧握在手中的机密,能做的,也只有卢经理和她,薪酬专员干的也只是做做基层员工的工资报表、跑跑社保局、催促各部门月底交绩效打分表而已。
多贝拉提出过很多次希望能接触薪酬绩效版块,卢经理也帮她申请过,范总都以这个版块太专业,多贝拉还需要磨练为由拒绝。
这一年的年底调薪,人事部各员工依然是涨薪200,但她们听闻其他部门的涨薪都要高出很多,连隔壁财务部的出纳,也涨了400,厚此薄彼得让她们心寒不满。
多贝拉和卢经理、培训专员去和范总沟通,范总还是那些场面话,今年公司的调薪预算就这么多,财务部也非常辛苦,你们好好干,等明年年底,我私人给你们封个大红包。
回到办公室,培训专员轻蔑冷笑,涨了200也就2000,扣除五险,
这工资我在外乱找的工作也强过在这做牛做马累死累活。
一个星期后,培训专员称老家有急事,离职了。
在暂时没新人入职前,培训专员的活也由多贝拉接了。
加班的次数更多,白日里要面试,下班后要打电话预约候选人,回家后还得做培训课件,或者写员工活动的方案。
多贝拉终于在某日爆发,导火线是范总要求人事部连续加班一周,帮行政部做公司的sop流程指导书。理由是行政部要忙着筹备下周的房交会,关系到公司今年销售目标达成,任务重大,所以人事部得有牺牲奉献精神,锅里有了,碗里才有。
多贝拉心想,锅里有再多,我这碗里每个月也就那扣了保险不到的2000。她愤而交了离职申请,范总苦口婆心劝留,你现在的能力,我担心你出去后找不到工作啊！在公司多磨练几年吧。
多贝拉心里冷笑,找不到工作也比继续当你牛马好。
交接期一个月,卢经理万分不舍,但言江湖再见,她早晚也会跳出范总的魔爪。
离开公司的那一天,多贝拉有些感慨,奉献了四年青春,社会大学毕业了。
07
多贝拉在旅行了一个月后,又开始了找工作的日程。
经历了两年的招聘工作,她对求职简历的填写、面试的技巧已经深谙于心,加之业余时看了数本人力资源的专业书籍,在培训和招聘这两个版块,她在新一轮的求职中,将自己定义为招聘培训主管,反正这种基层主管岗位也不会背调,事实上,我干的也是这些活啊,只是没个名份而已,她这样安慰自己。
面的第二家公司就被录取了,人事经理直夸她专业能力丰富,干脆的给了人事主管的职位,负责招聘培训和员工关系,月薪4500。
多贝拉兴奋不已,这和卢经理的月薪一样,还是双休。
第六个工作是一家奢侈品直营公司,在各shopping
mall都有自己品牌的分店。多贝拉的招聘主要涉及销售顾问、陈列师、督导等零售百货类的职位。
她发现奢侈品公司的GAY尤其多,一个个妖娆无比,护理皮肤比女生还要精致,每日那眉画得一丝不苟,还会和多贝拉他们讨论哪个牌子的粉底液最好用,哪款磨皮产品最有效。而奢侈品行业的女生们,个个踩着12厘米的恨天高,黑丝袜,在闪亮的地板上风风火火又优雅的走着。
多贝拉入乡随俗,也开始了画精致的妆容,踩12厘米的高跟鞋,每日穿梭在光彩亮丽的shopping
mall里,不是去面试,就去培训的路上,再不然就是去各店做员工沟通,看看他们的思想动态,有没有忍耐不了要离职的。
奢侈品公司的工作节奏比房地产公司还要快,每天早上都需开早会,品牌经理通报前一日各店铺的销售业绩排名,本月的销售进度,再提醒各店铺今日的销售任务。多贝拉所在的人事部也需要参加早会,在会上也会通报一些人事决策、人事工作配合要求等事务。
多贝拉经常在和员工沟通时担任了他们的情感顾问,GAY的感情生活总是比较富有戏剧性,感情状态的稳定与否也通常会影响到他们第二日的销售业绩。
和老公吵架了,第二日会挂着一双漠然的脸,死气沉沉的在店铺守着,没了往日里神采飞扬的媚笑。和老公又去吃了顿烛光晚餐,收了个小礼物,第二日会眉飞色舞,开心跳跃,连带衣服、箱包的搭配饰品都会卖出去不少。
这个行业的直男总是很稀缺的,多贝拉有次招聘了一名开着豪车、身高1米8的直男,长得像台湾明星明道,公司的男女奔走相告,来了个帅哥,你们知道吗
就连他入职当天贴在员工介绍栏的证件照,第二日也不知被谁偷偷撕去。
团队聚餐时,几个妖娆的小姐妹（GAY)
借着酒劲儿争先恐后坐在直男帅哥腿上,哥哥、哥哥亲热的叫个不停。直男帅哥满脸通红,大喊,我有女朋友了,真的。
在奢侈品公司上班的员工总是忍不住被自家公司的箱包、衣服、配饰吸引,公司老总非常灵活,员工想买公司商品可分期付款,从工资里扣也行,每个月把分期的款项汇财务部也行。遇上打折季,员工还能提前淘到物廉价美的商品。
多贝拉就花1000元买了个原价8000元的肩包,尽管是两年前的老款式,也是让她美滋滋的背着每天去挤地铁、公交车。
人事经理高女士要求严格,她常给部门员工说的一句话是,能做到90分的工作就一定要往100分去奔。
在她手下的员工都倍感压力巨大,但她真诚,愿意教,能发现员工的潜力,再拿着鞭子快马加鞭让你往前奔,不要停。
多贝拉经常被她的要求追得眼泪在眼眶打转,每次想辞职时,想想信用卡还欠下的债务,她也就忍了。奢侈品公司爱组织优秀员工旅行,半年旅行、年末旅行都有,一出国旅行,购物的费用就蹭蹭往上长,物质的消费欲怎么也停不下来。多贝拉惊讶的发现,每月月薪加上季度奖金、半年奖金、年中奖,平均下来也有八九千,可竟然分文没存,还倒欠几万的卡债。
她只好做牛做马更殷勤的工作,好在老总大方,公司达标,职能部门也能享受奖金的分配。
服务行业在接待尊贵的客户时,第一信条即是,客户说什么都是对的。
光鲜亮丽的品牌经理经常要处理员工和店长处理不了的客户投诉,多贝拉听说有次某个客户一进门就劈头盖脸一阵乱骂,随后一双鞋扔在品牌经理脸上,称他花了七八千竟然买了双假鞋。品牌经理处变不惊,擦擦脸,陪笑耐心解释,安抚客户情绪。这一行干的,是能放下脸面的活。
多贝拉招聘培训版块的工作量增大后,高女士给她配了两名下属,一名培训专员,一名招聘专员。多贝拉第一次有了真正意义下的下属,带教得格外认真起劲儿,恨不能把自己所有走过的弯路和经验都倾囊相授。
培训专员在试用期不入高女士法眼,评估她没灵气,试图劝退。多贝拉不忍,小女生挺勤奋的,还有家庭负担,在高女士面前打包票,她能带教出来。高女士叹口气,你会付出更多的精力去为不合格的下属擦屁股。
多贝拉在数月后终于深刻领悟到了高女士的高瞻远瞩,但她不忍辞退员工,除非是主动离职,自己承诺的,打肿了脸也要继续擦屁股下去。
多贝拉在奢侈品公司的四年,在高女士的高效要求下,成功实操了人力资源的各大版块,每个版块干出的成绩,高女士都能由衷打90分。多贝拉知道,这是她每日每夜拼命加班付出的,双休的工作她可以周六也去加班,平日里九点、十点下班是常态。公司每年组织的旅行,再加上她年假的旅行,足以释放高压工作带来的负面情绪。但卡债却是永远也还不完的节奏。
第四年,多贝拉通过朋友的推荐,去了一家互联网公司任职人力资源总监。
08
多贝拉在新公司的简历上填写的是四年奢侈品公司人力资源经理岗位,月薪15000,背调时提前和高女士通了气。高女士比较满意这名弟子,心领意会,美言了不少。
互联网公司做的是线上奢侈品销售,所以和多贝拉上一份工作经历契合度是非常高。董事长是名45岁的女士,做事风风火火,谈品牌,拿项目都一马当先。多贝拉通过过往的工作经验为互联网公司搭配了完善的人力资源体系,她学着高女士的风格,每日追进度、每周周例会、每月月会和报表轮番上阵,部门工作节奏安排得明明白白。
闲暇时一个人在宽大的办公室,望着窗外感慨毕业这些年走过的路,她终于深刻领会到了那句,没有一步路是多余的。