沈栀一看她这个态度,心里顿时有不好的预感。
陆莎将一份名单拿出来,递给她。
“我们这个月的老客户,突然流失了百分之三十。之前我们的课程续订比例都很高的,这个流失率是很不正常的。”
沈栀蹙眉:“有查过什么原因吗?”
陆莎摇头:“我亲自登门问过几个老客户,他们都没说不续订的原因。照这样下去,我们损失很大。”
沈栀思考了一会儿,道:“你把名单给我,我亲自去问问。”
陆莎点头,“那就交给你了。”
沈栀把名单拿回办公室看,她扫了眼名单上的名字,发现上面有位姓冯的女士,她的丈夫姓邱,和她认识的那个邱太太住址很近。
她联想到这个冯女士可能是邱家的旁支,就打电话去问邱太太。
邱太太一听她提起这个名字,立即想起来:“你说冯巧蕙吗?她是我老公堂弟的老婆,你想问她什么事,我帮你问问。”
邱太太因为上次沈栀差点摔跤的事情,对她还心有愧疚。
现如今能帮上她的忙,她当然义不容辞。
沈栀直接把她的难题说了,“她的两个孙女,之前都在我们中心学琴,学了三个月突然就不续订课程了,之前冯女士还夸赞过我们中心的老师,还说以后孩子的课程都在我们这里上,我实在不明白她怎么停止订课了。
我也不是非要她来这里上课,只是想问问是什么原因,我们哪里做的不好,好针对性改进。”
邱太太也是做过投资和管理的,自然明白她没有明说的那层意思。
沈栀的艺术中心属于高档音乐培训机构,无论是环境还是师资,都是京北艺术培训圈中数一数二的,又背靠谢家的大树,愿意送回孩子来这家艺术中心学习的富豪家庭还是很多的。
“知道,我帮你问问,小栀,你等我消息。”
邱太太办事效率果然靠谱,一个小时后,就帮她问出来了。
“小栀,事情是这样的,”邱太太道:“巧慧和我说了,你们中心有体罚学生的先例,她怕自己的孙女被打,所以就不考虑去你们那里学习了。她还让我不要告诉你真实原因,毕竟你是谢家的儿媳妇,她也怕得罪谢家。”
“怎么可能?”沈栀惊讶,“我们中心的老师都是名校毕业,还受过培训的,绝不可能体罚学生。”
邱太太将一个视频发过来,“她就是看到这个视频,才决定把孩子带走的。”
沈栀打开视频,发现视频中的环境,确实是在自己艺术中心的门店。
只是其中暴怒打人的钢琴老师,和受罚害怕哭泣的学生,并不是自己艺术中心的。
究竟是谁在他们店里伪造这样的视频。
沈栀怒不可遏。
她压制住怒火,对邱太太感激道:“很谢谢你,邱太太,有机会我请你吃饭。”
“好。”邱太太自然愿意卖她这个人情,“有什么需要帮忙的,你尽管找我。”
沈栀挂了电话,来到陆莎办公室,将视频给她看。
陆莎看完,气得双眼通红,“太过分了,我们中心每间教室都有监控,怎么可能做这样的事情?这是谁偷偷进来录的,我们必须查监控找到这样的人!”
沈栀和陆莎调来了监控,可是他们发现,监控中并没有找到这样的画面。
陆莎疑惑:“难道他们是在晚上偷偷过来录的?我们中心晚上进来都要刷门禁的,他们外人怎么进来?”